En 2020, on notera un taux de dépenses assez élevé effectué sur mobile. L’augmentation du m-commerce et du e-commerce ces dernières années y sont certainement pour beaucoup. Ainsi, dans les 4 prochaines années, le paiement en ligne sur portable atteindra 49 %, alors qu’aujourd’hui, il n’est estimé qu’à 29 %. Une dépendance aux appareils mobiles contribue également à cet état de fait. Les facilités dont jouissent les cyberconsommateurs, notamment sur les réseaux sociaux, peuvent aussi expliquer l’attachement à la navigation sur smartphone. Il est aussi à noter la présence de dispositifs IoT (Internet of Things/Internet des objets) qui rendent possible les achats par portables suite à des infos reçues par Wi-Fi.

Le mobile sera de plus en plus utilisé dans les années à venir