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E-commerce : découvrez pourquoi certains e-consommateurs abandonnent leur panier

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L’univers de l’e-commerce connait en ce moment une montée en croissance, car de plus en plus d’internautes achètent des produits en tout genre sur le Net. Eh bien, ce taux pourrait chuter en 2019, notamment si les sites de ventes en ligne ne revoient...

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SAP Customer Experience dévoile pourquoi les Français abandonnent leur panier

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Une étude a récemment été menée par la SAP Customer Experience. Elle nous révèle que les Français font, en moyenne, un achat en ligne chaque 8 jours. Ceci dit, avant de valider leurs emplettes, les e-consommateurs sont nombreux à vider leur panier ou...

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e-commerce – comment se démarquer ?

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Vous avez un e-commerce et comme bon nombre de cybermarchands, vous avez envie de vous démarquer de la concurrence afin d’affiner votre relation client ? C’est possible et d’ailleurs pour vous y aider, il y a des conseils que vous pouvez appliquer dans...

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Commerce en ligne : c’est possible de faire grimper vos ventes !

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Vous avez envie de lancer votre commerce en ligne ? Lancez-vous ! Toutefois, pensez en amont à bien analyser le marché, à considérer la concurrence et d’autres critères de ce genre afin de ne pas tomber dans des pièges. Cela vous donnera ainsi la possibilité...

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Drones : c’est envisageable de livrer par cet engin dans le futur

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Nombreux sont les e-acheteurs qui rêvent de pouvoir recevoir leurs colis via les drones. Est-ce envisageable dans l’immédiat ? Apparemment, il y a encore à faire pour que cela se concrétise. Toutefois, on note que quelques firmes telles qu’Amazon ou encore...

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Produits à acquérir : se rendre en magasin ou en ligne ?

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Amazon, Cdiscount de même que FNAC sont des géants du Net proposant une multitude de produits en tout genre sur leurs plateformes. Donc, ce n’est pas étonnant que les consommateurs choisissent de faire leurs emplettes sur ces sites marchands, plutôt que...

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Le service de livraison : une facilité aux points de vue divers

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Pour les e-consommateurs français, le service de livraison pourrait être plus flexible. En effet, il y a eu pas mal de mauvaises expériences liées à un retard ou non-respect des conditions durant l’année écoulée. Aussi, les e-acheteurs ont désormais des...

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Livraison : la satisfaction des e-acheteurs en dépend !

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Mettre l’accent sur la livraison, c’est la stratégie que les e-commerçants doivent adopter afin de satisfaire les exigences des clients. En effet, une étude entreprise par MetaPack montre que c’est un élément fort important dans l’e-commerce et que négliger...

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La livraison de colis, un nouveau concept…

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Pour permettre à la livraison de colis d’être effectuée de la meilleure des façons, une nouvelle solution a été élaborée. En effet, les destinataires ne reçoivent pas toujours leurs colis, ce qui engendre des frais pour les renvois. On peut aussi noter...

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E-commerce : Monoprix se décide de se consacrer à ce secteur…

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On peut dire que, dans l’e-commerce, on ne peut jamais se reposer sur ses lauriers. En effet, Google et Amazon ont désormais une autre bataille à mener et, cette fois, c’est contre Monoprix. À titre d’information, il s’agit d’un grand distributeur en...

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