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Expérience client : optimisez-la via de bons canaux de communication…

canaux de communication, commerce, Expérience client, moyens de contact, relation client

Par micropaiements

Maîtriser les datas semble désormais être un must pour les entreprises qui cherchent à améliorer la relation avec les e-acheteurs. En effet, offrir une expérience client personnalisée implique de faire des offres de choix aux consommateurs qui sont de...

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Le SMS+ est une méthode simple et adéquate pour les e-achats

contenus ludiques, e-achats, expérience client, facture mobile, micropaiement, microtransaction, SMS+

Par micropaiements

Vous souhaitez effectuer des micropaiements pour mettre la main sur des contenus numériques ludiques afin de customiser votre appareil mobile, mais vous n’avez pas envie d’utiliser votre carte bancaire pour les règlements. Ne vous en faites pas, il y...

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Ventes en ligne : des conseils pour booster votre e-commerce !

e-commerce, expérience client, taux de conversion, ventes

Par micropaiements

Vous avez un e-commerce et vous déplorez le manque d’activité de votre site, de même que les chiffres de ventes en ligne peu réjouissants ? Dans ce cas, il est temps de passer à l’action et de mettre en place des stratégies pour leur donner un coup de...

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Le mobile et son importance dans le monde de l’e-commerce

appareils tactiles, e-commerce, expérience client, mobile

Par micropaiements

Qui dit commerce en ligne dit également mobile… En effet, on associe de plus en plus cet appareil à ce secteur. D’ailleurs, lorsqu’il est question du progrès qui pourrait y survenir, on a tendance à en attribuer le mérite au smartphone qui permet d’y...

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e-commerce : l’expérience client ou le produit de qualité, sur lequel miser ?

consommateur, e-commerce, expérience client, produit, service personnalisé

Par micropaiements

De nos jours, c’est facile de booster un site d’e-commerce. En effet, il suffit de miser sur l’expérience client ! Cette pratique permet, entre autres, de fidéliser le consommateur, et ce dernier, en retour, fera une bonne pub pour la marque ou le produit...

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L’e-commerce : et si l’on pensait à 2020, ou même 2050… !

2020, 2050, e-commerce, expérience client, experts, mobiles, prévisions

Par micropaiements

En 2020, ou encore 2050, qu’en sera-t-il de l’e-commerce? Eh bien, les experts Lucy Mansdorf Hirom, Nish Kukadia et Richard Voyce se sont penchés sur la question lors du Retail Business Technology Expo (RBTE) 2016 à Londres, les 09 et 10 mars dernier....

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