Dans l’e-commerce, on note un phénomène qui peut faire peur, l’abandon des paniers. En effet, d’après les analyses effectuées à ce sujet, nombreux sont les e-acheteurs qui ne vont pas jusqu’au bout de leurs emplettes. Comme une commande validée équivaut...
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Peut-on vraiment se fier aux technologies avancées qui s’infiltrent de plus en plus dans la relation client ? En effet, pour certaines firmes, c’est une menace pour les emplois. La crainte d’un service client robotisée est-elle justifiée ? Voyons donc...
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Si vous suivez l’actualité des jeux vidéo, notamment ceux d’Ubisoft, vous savez probablement que les loot boxes ne seront pas inclus dans le jeu Far Cry 5. Cependant, l’éditeur a annoncé que les microtransactions seront malgré tout présentes dans ce titre....
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Faites-vous souvent des achats en ligne ? Pour ma part, je trouve que c’est une activité fort plaisante, mais il m’arrive de déplorer les procédures trop longues ou parfois compliquées. Eh oui, si on n’a pas une bonne solution de paiement permettant de...
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Avoir une boutique en ligne peut être bénéfique pour les commerçants, car ainsi, ils peuvent se faire connaître et booster la vente de leurs produits ou services. C’est pourquoi les firmes s’élançant dans la création de sites marchands sont de plus en...
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Comme dans beaucoup de secteurs, l’Intelligence artificielle a apporté son aide au retail l’an passé. Toutefois, en cette année 2018, il est important pour les commerçants de miser sur les technologies innovantes afin de proposer une expérience client...
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Il est sans conteste que les achats se font de plus en plus en ligne dans l’Hexagone. D’ailleurs, les chiffres de 2017 confirment la croissance de l’e-commerce avec 80 milliards d’euros de dépenses sur le Net, soit un taux d’achat de 30 fois en moyenne...
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En 2017, on a noté une forte progression des ventes en ligne, soit plus de 14,3 %, ce qui implique que la barre des 80 milliards d’euros de chiffre d’affaires a été franchie. C’est ce qui ressort du rapport qui a été fait et présenté par la Fevad ( Fédération...
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Le saviez-vous ? Durant cette dernière décennie, il y a eu une hausse de 40 % dans le nombre d’internautes. D’ailleurs, si l’on considère le nombre de cybernautes en France pour l’année 2017, on note qu’il y en a eu presque 52 millions sur une base mensuelle....
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