Achats en ligne ou en magasin : analyse du choix des consommateurs

01.02.2016

Faire des achats en magasin ou sur le Net, c’est le choix dont jouit le consommateur. Eh bien, une analyse de TimeTrade démontre que, même si le fait de voir le produit en ligne est agréable, la possibilité de le toucher est plus tentante. C’est pourquoi le pourcentage de clients choisissant cette option est assez élevé. Toutefois, les vendeurs doivent se plier aux exigences des acheteurs. Effectivement, étant habitués à une certaine efficacité en ligne, ces derniers s’attendent à ce qu’il en soit de même en magasin. Malgré tout, même si l’e-commerce a beaucoup d’adeptes, le fait de pouvoir recevoir de l’aide d’un vrai vendeur obtient la préférence.

Le choix des clients pour leur achats en magasin ou en ligne