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Par micropaiements dans Actus : le micropaiement et le monde numérique le 30 Mars 2018 à 23:59...robotisée est-elle justifiée ? Voyons donc ce qu’il en est exactement. Il est vrai que les chatbots ont gagné du terrain dans le monde du commerce, mais leur but n’est en aucun cas de remplacer l’humain dans la relation client. Non ! C’est l’opposé de cette perception. En...
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Par micropaiements dans Actus : le micropaiement et le monde numérique le 16 Octobre 2017 à 23:29...technologie ont aussi des préférences. Eh oui, certains penchent plus pour la gestion du service client, les chatbots ou encore la recommandation des produits personnalisée. D’autres apprécient la réalité virtuelle, les systèmes de commande vocale ainsi que les assistants shopping, mais en...