Un sondage a été effectué par la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) sur le commerce en ligne et l’attitude des cybercommerçants face à ce qui les attend dans ce domaine. Cette étude révèle que les acheteurs en ligne sont très confiants. En effet, leur optimisme se base sur les points suivants :

•         Une prévision d’augmentation dans leur chiffre d’affaires.

•         De nombreux emplois à pourvoir.

•         Des ventes à l’étranger.

•         Des modes de livraisons express à exploiter ainsi que des abonnements premium.

•         Divers critères d’investissements — classifier et prioriser les éléments les plus exploitables.

Bien entendu, il y a des difficultés qui apparaîtront sur leur passage, mais ils comptent sur l’intégration de quelques facilités comme un guichet unique de TVA sur le territoire européen ou encore des innovations numériques pour les dépanner.

Comment les cybercommerçants voient l'avenir